薄毛治療の現場において患者が診断のみを希望して来院するケースは決して珍しいことではありませんが実際のところ医師やクリニック側はそうした患者をどのように捉え対応しているのかという点について現役の専門医にインタビューを行った形式でその本音と実態に迫ってみたいと思います。ある大手クリニックの院長によれば「診断だけを希望される患者さんは大歓迎です」とのことでその理由としてインターネット上には誤った情報が溢れており自己判断で間違ったケアを続けた結果手遅れになってから来院されるケースが後を絶たないためまずは早い段階で正しい診断を受けてもらうこと自体が医師としての使命であり啓蒙活動の一環だと考えているそうです。もちろん経営的な視点で見れば治療契約に至らない患者は即時の利益にはなりませんが丁寧な診断と説明を行うことで信頼関係が生まれ将来的に治療が必要になった際に自院を選んでもらえる可能性が高まるため長期的にはプラスになると捉えているクリニックが多いのが現状です。診断のみを行う場合でも通常の手順と変わらず問診視診触診さらにダーモスコープを用いた詳細な観察を行い他の脱毛症との鑑別診断を慎重に行いますがここで重要なのは患者が「診断だけ」を希望している背景にある不安や意図を汲み取ることだといいます。例えば費用面での不安が強いのか副作用を懸念しているのかあるいは単に現状を知りたいだけなのかによって医師の説明の仕方も変わり治療を強く勧めるのではなく生活習慣の指導や市販薬の選び方のアドバイスに重点を置くこともあるそうです。一方で医師としての本音として「明らかに進行しており今治療を始めれば高い効果が望めるのに」という患者が診断だけで帰ってしまう場合には歯痒さを感じることもあるそうで医学的な見地から治療の必要性を伝えることは医師の義務ですがそれを押し付けと受け取られないように伝えるバランスの難しさが現場の課題として挙げられました。また「診断だけ」を希望する患者の中には他のクリニックと比較検討している人も多く医師側もそれを承知しているため自院の治療方針や特徴を客観的に説明し他院との違いを理解してもらう場としても診断の機会を重要視しています。患者側へのアドバイスとして医師は「診断だけを希望するなら予約時や問診時に正直にそう伝えてほしい」と語っておりそうすることで互いに無駄な駆け引きをすることなく純粋に医学的な診断とアドバイスの時間に充てることができ患者にとっても満足度の高い時間になるといいます。さらに最近の傾向としてＡＧＡ治療薬の個人輸入などでトラブルに遭った後に正規の診断を求めて来院するケースも増えておりそうした患者に対してもまずは現状の診断を行い安全な治療ルートを示すことが医師の役割となってきています。結論として専門医たちは診断のみの患者を迷惑がるどころかむしろ早期発見のチャンスとして前向きに捉えておりプロフェッショナルとしての見地から正確な情報を提供したいと願っていますので患者側は過度な遠慮をすることなく専門家の知見を活用すべきだということが今回の取材を通じて明確になりました。